- Регистрация
- 23.05.18
- Сообщения
- 825
- Онлайн
- 63д 17ч 54м
- Сделки
- 37
- Нарушения
- 0 / 0
В основе того, о чем мы будем говорить, лежит циничный принцип - мы все общаемся друг с другом с определенными целями. Чтобы что-то получить.
Эти цели могут быть материальными, но чаще всего они психологические.
У каждого из нас своя коллекция тараканов в голове
Свои комплексы, страхи, внутренние конфликты. И мы стараемся с помощью других людей решить эти конфликты. Вовлекаем людей в свои проблемы.
Это происходит на бессознательном уровне, с этим ничего не поделать. Но это нужно использовать. Я вам расскажу на личном примере, как вы это можете использовать, и как это могут использовать против вас.
Когда ко мне обращается какой-то человек, я стараюсь понять – что он действительно хочет от меня получить? В чем состоит его психологическая потребность общения со мной?
Даже если это деловое общение, я начинаю его с обсуждения каких-то личных вопросов. Например, похвалю человека в чем-то, поинтересуюсь, как у него идут дела на работе, дома… Спрошу, как он съездил в отпуск.
Это, с одной стороны, позволяет лучше установить контакт, настроиться на собеседника, а с другой стороны, так можно понять, какие свои психологические проблемы он хотел бы решить с моей помощью.
Вот небольшой список таких проблем.
Если вы будете регулярно обращать внимание на то, что человек хочет в психологическом плане, и подыгрывать ему в этом, он начнет воспринимать вас как своего лучшего друга.
Потому что из всех людей он только к вам может обратиться со своими проблемами и переживаниями, и всегда получит поддержку!
И здесь кроется вторая интересная деталь.
В психологии скрытого влияния есть правило: «Оправдайте человека и вы получите над ним власть».
Это означает, что принимая психологическую поддержку со стороны, вы рискуете незаметно попасть в зависимость от этого человека.
Люди любят тех, кто их оправдывает, и не любят тех, кто их критикует.
К первым они склонны привязываться помимо своей воли. Понимаете, к чему я клоню?
Если вы позволите постороннему человеку, я повторюсь – именно постороннему, а не другу или родственнику, - стать вашим психотерапевтом, то автоматически поставите его выше себя.
Поэтому, готовясь к сложной встрече, обязательно отслеживайте, нет ли у вас психологических целей общения с данным человеком. Например, не стремитесь ли вы утвердиться в его глазах и т.д.
Если вы этого не сделаете, то будете уязвимы. Наблюдательный переговорщик обязательно заметит вашу подсознательную потребность, и сможет легко и незаметно вами управлять.
Практическое задание
И напоследок я хочу предложить вам небольшое домашнее задание.
В течение следующей недели отслеживайте: какие внутренние потребности и конфликты люди транслируют, когда общаются с вами. Когда надо, похвалите человека, когда надо - посочувствуйте ему. Но не будьте назойливы – если ваш собеседник не стал развивать эту тему, не стоит лезть ему в душу.
Через несколько таких терапевтических бесед определите, насколько более прочным стал ваш контакт. Если люди начали преследовать вас, чтобы рассказать о своих новых проблемах, значит вы все сделали правильно… Шутка. Ну в общем вы поняли.
Эти цели могут быть материальными, но чаще всего они психологические.
У каждого из нас своя коллекция тараканов в голове
Свои комплексы, страхи, внутренние конфликты. И мы стараемся с помощью других людей решить эти конфликты. Вовлекаем людей в свои проблемы.
Это происходит на бессознательном уровне, с этим ничего не поделать. Но это нужно использовать. Я вам расскажу на личном примере, как вы это можете использовать, и как это могут использовать против вас.
Когда ко мне обращается какой-то человек, я стараюсь понять – что он действительно хочет от меня получить? В чем состоит его психологическая потребность общения со мной?
Даже если это деловое общение, я начинаю его с обсуждения каких-то личных вопросов. Например, похвалю человека в чем-то, поинтересуюсь, как у него идут дела на работе, дома… Спрошу, как он съездил в отпуск.
Это, с одной стороны, позволяет лучше установить контакт, настроиться на собеседника, а с другой стороны, так можно понять, какие свои психологические проблемы он хотел бы решить с моей помощью.
Вот небольшой список таких проблем.
- Первое, это потребность в понимании. У человека накопились эмоции и ему просто нужно высказаться. Разделите вместе с ним его радость или его негодование, или любые другие эмоции.
- Иногда людям требуется поощрение. Например, человек работает на пределе сил, но никто этого не ценит. Он мечтает, чтобы хоть кто-то заметил и оценил по достоинству его труд.
- Или ему хочется получить от вас подтверждение своей значимости. Услышать, какой он гениальный. Я постоянно встречаю такие желания у тех, с кем общаюсь.
- Иногда это может быть «отпущение грехов». Человек хочет, чтобы вы успокоили его чувство вины. Он кается, хочет, чтобы вы простили его за какие-то поступки, которые он совершил в отношении других людей.
- А может, ему предстоит принять сложное решение. Он не уверен в себе, у него борьба мотивов. И подсознательно стремится услышать от вас слова «Это сильный поступок. Правильно, что ты решился на него. У тебя все получится!».
- Также целью общения может являться устранение чувства опасности. Ваш собеседник чего-то боится и хочет, чтобы вы его элементарно успокоили. Поэтому он рассказывает вам о своих проблемах, делится переживаниями. Он ждет от вас поддержки.
Если вы будете регулярно обращать внимание на то, что человек хочет в психологическом плане, и подыгрывать ему в этом, он начнет воспринимать вас как своего лучшего друга.
Потому что из всех людей он только к вам может обратиться со своими проблемами и переживаниями, и всегда получит поддержку!
И здесь кроется вторая интересная деталь.
В психологии скрытого влияния есть правило: «Оправдайте человека и вы получите над ним власть».
Это означает, что принимая психологическую поддержку со стороны, вы рискуете незаметно попасть в зависимость от этого человека.
Люди любят тех, кто их оправдывает, и не любят тех, кто их критикует.
К первым они склонны привязываться помимо своей воли. Понимаете, к чему я клоню?
Если вы позволите постороннему человеку, я повторюсь – именно постороннему, а не другу или родственнику, - стать вашим психотерапевтом, то автоматически поставите его выше себя.
Поэтому, готовясь к сложной встрече, обязательно отслеживайте, нет ли у вас психологических целей общения с данным человеком. Например, не стремитесь ли вы утвердиться в его глазах и т.д.
Если вы этого не сделаете, то будете уязвимы. Наблюдательный переговорщик обязательно заметит вашу подсознательную потребность, и сможет легко и незаметно вами управлять.
Практическое задание
И напоследок я хочу предложить вам небольшое домашнее задание.
В течение следующей недели отслеживайте: какие внутренние потребности и конфликты люди транслируют, когда общаются с вами. Когда надо, похвалите человека, когда надо - посочувствуйте ему. Но не будьте назойливы – если ваш собеседник не стал развивать эту тему, не стоит лезть ему в душу.
Через несколько таких терапевтических бесед определите, насколько более прочным стал ваш контакт. Если люди начали преследовать вас, чтобы рассказать о своих новых проблемах, значит вы все сделали правильно… Шутка. Ну в общем вы поняли.
